Politique de confidentialité
Shinkofa s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément au RGPD.
Données collectées
Informations de compte (email, nom), réponses au questionnaire holistique, données d'utilisation (conversations, journal, planner), et données de paiement (traitées par Stripe — nous ne stockons pas les numéros de carte).
Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour : générer votre profil holistique, personnaliser l'expérience IA, améliorer le service, et communiquer avec vous. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Stockage et sécurité
Données stockées sur des serveurs européens (OVH, France). Chiffrement au repos et en transit (TLS 1.3). Accès restreint aux administrateurs autorisés.
Vos droits
Conformément au RGPD : droits d'accès, rectification, suppression, portabilité et opposition. Contact : contact@shinkofa.com. Délai de réponse : 30 jours.
Données sensibles (Art. 9 RGPD)
Certaines données collectées sont considérées sensibles au sens du RGPD : état émotionnel et bien-être (questionnaire EMA), profil psychologique (questionnaire de personnalité), et optionnellement le suivi de cycle menstruel. Ces données font l'objet d'un consentement explicite et séparé avant leur collecte.
Services tiers
Les services tiers suivants traitent des données utilisateur : Stripe (paiements — PCI-DSS, UE), OpenStreetMap Nominatim (géocodage ville de naissance — requête anonymisée, pas de compte), TimeAPI.io (fuseau horaire à partir de coordonnées), DeepSeek API (génération de insights IA à partir du profil holistique — serveurs hors UE). Aucune donnée n'est vendue ni partagée à des fins publicitaires.
Cookies
Shinkofa utilise uniquement des cookies essentiels (session d'authentification httpOnly). Le widget de connexion Telegram n'est chargé qu'après action explicite de l'utilisateur. Aucun cookie de tracking publicitaire.
Conservation
Données conservées tant que le compte est actif. Après suppression du compte : les données serveur sont effacées sous 30 jours. Les données locales du navigateur (préférences, progression questionnaire) sont nettoyées automatiquement à la déconnexion.
Dernière mise à jour : mars 2026