Politique de confidentialité
Shinkofa s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément au RGPD.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de tes données est The Ermite GMS – Angelique Mejías, dont les coordonnées figurent dans les Mentions légales. Contact : contact@shinkofa.com.
Données collectées
Informations de compte (email, nom), réponses au questionnaire holistique, données d'utilisation (conversations, journal, planner), et données de paiement (traitées par Stripe — nous ne stockons pas les numéros de carte).
Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour : générer votre profil holistique, personnaliser l'expérience IA, améliorer le service, et communiquer avec vous. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Stockage et sécurité
Données stockées sur des serveurs européens (OVH, France). Chiffrement au repos et en transit (TLS 1.3). Accès restreint aux administrateurs autorisés.
Vos droits
Conformément au RGPD : droits d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition. Contact : contact@shinkofa.com. Délai de réponse : un mois, prolongeable de deux mois pour une demande complexe (nous te prévenons). Tu peux aussi porter plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD, aepd.es) ou de l'autorité de ton pays.
Données sensibles (Art. 9 RGPD)
Certaines données collectées sont considérées sensibles au sens du RGPD : état émotionnel et bien-être (questionnaire EMA), profil psychologique (questionnaire de personnalité), et optionnellement le suivi de cycle menstruel. Ces données font l'objet d'un consentement explicite et séparé avant leur collecte.
Profil de naissance sans compte
La page « Profil de naissance » calcule ton résultat (Design Humain, astrologie, numérologie et autres systèmes affichés) à partir de ton prénom, ton nom et ta date/heure/lieu de naissance. Sans compte, rien n'est conservé : ni dans notre base, ni dans nos journaux — le résultat s'affiche à l'écran puis disparaît. La localisation de la ville et le fuseau horaire sont calculés par notre serveur (jamais par ton navigateur), donc les services qui nous aident à les calculer (voir « Services tiers ») reçoivent la ville et le pays, mais jamais ton adresse ni ton identité. Seule exception : ton prénom et ton nom sont envoyés à DeepSeek (IA dont les serveurs sont en Chine) pour rédiger l'analyse de ton nom. Nous n'en gardons rien, et aucune date ni aucun lieu de naissance ne lui est envoyé ; DeepSeek applique sa propre politique de confidentialité. Si tu saisis la date de naissance d'un enfant plutôt que la tienne, tu confirmes en être le parent ou le tuteur légal avant l'envoi du formulaire.
Services tiers
Les services tiers suivants traitent des données utilisateur : Stripe (paiements ; Stripe peut transférer certaines données hors de l'Union, notamment aux États-Unis, avec les garanties prévues par le RGPD), OpenStreetMap Nominatim (géocodage de la ville de naissance, appelé par notre serveur, jamais directement par ton navigateur), TimeAPI.io (fuseau horaire à partir des coordonnées, même garantie), DeepSeek API (textes rédigés par IA à partir du profil holistique, et analyse du prénom et du nom du profil de naissance — serveurs en Chine). Aucune donnée n'est vendue ni partagée à des fins publicitaires.
Cookies
Shinkofa utilise uniquement des cookies essentiels (session d'authentification httpOnly). Le widget de connexion Telegram n'est chargé qu'après action explicite de l'utilisateur. Aucun cookie de tracking publicitaire.
Conservation
Données conservées tant que le compte est actif. Après suppression du compte : les données serveur sont effacées sous 30 jours. Les données locales du navigateur (préférences, progression questionnaire) sont nettoyées automatiquement à la déconnexion. Pour le profil de naissance utilisé sans compte : aucune conservation, voir « Profil de naissance sans compte » ci-dessus.
Achat d'un pack Pionnier
Quand tu achètes un pack Pionnier, nous recevons ton adresse e-mail, ton nom et ton pays (pour la facture et la TVA), le pack, le prix, la date, la langue de l'achat, et la preuve que tu as accepté les conditions de vente (texte accepté, langue, heure). Ton numéro de carte reste chez Stripe. Pourquoi : exécuter le contrat et tenir notre comptabilité, qui est une obligation légale. Qui le voit : Stripe (paiement), notre service d'e-mail (confirmation) et nous. Durée : six ans pour les pièces comptables, comme l'impose la loi espagnole.
Apporteurs d'affaires
Si tu achètes par le lien d'un apporteur d'affaires, il voit seulement qu'une vente a eu lieu (date, offre, montants, référence) : jamais ton nom ni tes coordonnées. Si un apporteur t'a noté dans son carnet de prospects, c'est lui qui est responsable de cette fiche ; Shinkofa ne fait que l'héberger pour lui. Pour vérifier à qui revient une vente, Shinkofa compare une empreinte scellée de ton e-mail, jamais l'adresse en clair. Tu peux demander l'effacement à l'apporteur, ou à nous qui le transmettons. Si tu es apporteur : nous traitons ton identité, ton statut, ton numéro fiscal et tes coordonnées bancaires pour établir tes factures et te payer ; coordonnées bancaires et numéro fiscal sont chiffrés, et les factures sont gardées six ans.
Liens de parrainage
Le suivi des liens de parrainage est éteint pour l'instant. S'il est activé un jour, il ne déposera rien sur ton appareil sans ton accord préalable.
Dernière mise à jour : octobre 2026